Q. 列車の乗り換えの際、車いすを借りたい。

A.車いすの貸し出しにつきましては、列車の乗降に伴う移動時のみ行っております。

JR東日本東京駅では、列車の乗降に伴う構内の移動時のみ、車いすの貸し出しを行っております。貸し出しの際はホームまでのご案内および列車の乗降などを係員がお手伝いさせていただきます。事前のご予約は承っておりませんので、当日ご乗車の際に改札口の駅係員にお申し付けください。

※お買い物やお食事などの駅施設ご利用のための車いすのお貸し出しは行っておりませんのであらかじめご了承ください。

※時期や時間帯によっては、ご案内までにお時間を頂戴する場合がございます。

『JR東日本お問い合わせセンター』
電話　050-2016-1600
受付時間　6:00～24:00