「手荷物一時預かり所」ご案内
2025.05.23
東京駅の手荷物一時預かり所（クロークサービス）をご案内します。宅配機能を備え、冷凍・冷蔵品の宅配にも対応するグランスタクロークなど様々な用途にご対応しています。
※掲載内容は2025年5月23日時点の情報です。諸事情により内容が変更となる場合がございます
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◆1F
3 【改札外】1F JR EAST Travel Service Center（ 訪日のお客さま向けサービス）
4 【改札内】1F 新幹線南のりかえ口前手荷物一時預かり所
営業時間：8:30 ～ 21:00
TEL：03-5288-5911
・荷物一時預かり 料金：S（100㎝以下）500円／個 M（200㎝以下）1,000円／個 L（200㎝超）2,000円／個
※当日のお預かり（～20:30まで）となります。
※縦、横、長さの合計が 250cm 未満のもの
（長さは 2m まで）
※1個の重さが 30kg 未満のもの
※その他係員が保管に適さないと判断したものについては、お預かりいたしません。
エクボクロークご利用の場合はこちらから（外部サイトが開きます）
※料金はサイト内でご確認ください。
・宅配・空港宅急便
※当日発送の承りは17:20までとなります。
営業時間：9:30～20:00
TEL：080-9182-7507
エクボクローク ご利用の場合はこちらから（外部サイトが開きます）
※料金はサイト内でご確認ください。
※預かりスペースが埋まり次第預かりを終了している場合がございます。
※係員が保管に適さないと判断した物についてはお預かりいたしません。
※サービス内容に変更等がある場合がございますので店舗スタッフへお問い合わせください。
JR EAST Travel Service Center（ 訪日のお客さま向けサービス）
営業時間：8:30 ～ 20:00
TEL：03-5221-8123
・荷物一時預かり 料金：S（100㎝以下）500円／個 M（200㎝以下）1,000円／個 L（200㎝超）2,000円／個
※当日のお預かりとなります。
※縦、横、長さの合計が 250cm 未満のもの
（長さは 2m まで）
※1個の重さが 30kg 未満のもの
※その他係員が保管に適さないと判断したものについては、お預かりいたしません。
エクボクローク ご利用の場合はこちらから（外部サイトが開きます）
※料金はサイト内でご確認ください。
・宅配・空港宅急便
※当日発送の承りは17:00までとなります。
◆ポーターサービス終了のお知らせ
2025年3月31日をもちましてこちらのサービスを終了させていただきます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
◎手荷物預かりサービスはこちらもご利用ください。
エクボクローク 事前予約（外部サイトが開きます）
