- ケーキ・オードブルの予約はできますか？
- クリスマスケーキ・オードブル共にご予約をしていただくことが可能です。
ご予約は店頭またはインターネット「 JRE MALLオーダー」より受け付けております。
また、ご予約限定のケーキも複数ご用意しております。
ご予約は24時間いつでも注文可能な「 JRE MALLオーダー」が便利です。 - ケーキ・オードブルは予約なしで当日購入できますか？
- ご予約なしでもご購入いただけますが、ご希望のケーキやオードブルをご用意できない場合や、お渡しにお時間がかかる場合がございます。
そのため、店頭もしくはインターネットでのご予約をおすすめします。
※一部商品はご予約でのご購入のみ承っております。
- ケーキ・オードブルの予約期間を教えて下さい
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2025年のクリスマスケーキ・オードブルのご予約受付は、一部の東京駅・グランスタ限定ケーキのみ2025年11月4日（火）より開始いたします。全商品のご予約受付は、11月10日（月）より開始いたします。
商品によってご予約締め切り日が異なりますのでご注意ください。 - 予約したケーキ・オードブルの当日受取の流れを教えて下さい（店頭受取商品の場合）
- 店頭またはインターネットでお好きなクリスマスケーキ・オードブルをご予約ください。
その後、ご指定いただいた日時にグランスタ各ショップ、一部商品はクリスマスケーキお渡し特設カウンターでお受取をお願いします。
ご予約時にご指定いただいた時間以外のお受取は、商品お渡しまで時間がかかる場合がございます。
必ず、ご予約時にご指定いただいた時間内でのお受取をお願いします。
※ご指定いただいた受取日・時間によって混み合う場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 決済方法を教えて下さい
- インターネット「
JRE MALL オーダー」でのご予約はクレジットカード決済またはJRE POINTのご利用のみとなります。
なお、JRE POINTをご利用する場合は、JRE MALL会員となり、会員情報にJRE POINTを連携していただくと、決済時に1ポイント1円としてご利用いただけます。
店頭では現金と各種クレジットカード、電子マネー、バーコード決済等がご利用いただけます。
詳しくは グランスタHP決済方法につきましてをご覧ください。 - 注文後の変更やキャンセルはできますか？
- 変更・キャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
- JRE POINTはどのようにしたらもらえますか？
- 事前にJRE POINTカードをJRE MALLオーダーに登録の上、お買い物すると、JRE POINTがたまります。さらに、クリスマス限定の特典もございますので、詳しくは、特典ページをご確認ください。
- ケーキのサイズの目安を教えてください
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サイズ 直径 人数 4号 12cm程度 2～3人前 5号 15cm程度 4～5人前 6号 18cm程度 6～7人前 7号 21cm程度 8人前以上